REDES SOCIALES
Una red
social es una estructura social compuesta por un conjunto de
actores (tales como individuos u organizaciones) que están relacionados de
acuerdo a algún criterio (relación profesional, amistad, parentesco, etc.).
Normalmente se representan simbolizando los actores como nodos y las relaciones
como líneas que los unen. El tipo de conexión representable en una red social
es una relación diádica o lazo interpersonal.
Las
investigaciones han mostrado que las redes sociales constituyen
representaciones útiles en muchos niveles, desde las relaciones de parentesco
hasta las relaciones de organizaciones a nivel estatal (se habla en este caso
de redes políticas), desempeñando un papel crítico en la determinación de la
agenda política y el grado en el cual los individuos o las organizaciones
alcanzan sus objetivos o reciben influencias. La red social también puede ser
utilizada para medir el capital social (es decir, el valor que un individuo
obtiene de los recursos accesibles a través de su red social).
El Análisis
de redes sociales (relacionado con la teoría de redes) ha emergido como
una metodología clave en las modernas ciencias sociales, entre las que se
incluyen la sociología, la antropología, la psicología social, la economía, la
geografía, las Ciencias políticas, la cienciometría, los estudios de
comunicación, estudios organizacionales y el socio lingüístico. También ha
ganado un apoyo significativo en la física y la biología entre otras.
A continuación
te pondré algunas de las redes sociales más utilizadas:
Facebook: Hoy por hoy es la red social más
popular en prácticamente todo el mundo. Una excepción importante es China. Ideal
para conectar con clientes potenciales a través de páginas de empresa o
fidelizar clientes a través de grupos.
YouTube: Un vídeo bien hecho con el título
y el contenido adecuado, puede tener un enorme impacto viral para tu marca,
sobre todo si el vídeo alcanza las páginas más vistas. También hay muchas otras
maneras de optimizar tus vídeos: intenta elaborar un concepto interesante,
trata de saber escoger un buen título, un etiquetado y una imagen en miniatura.
Cada uno debe tener su estrategia.
WhatsApp: WhatsApp es una aplicación de
mensajería que permite enviar y recibir mensajes sin pagar. Además de la
mensajería básica, los usuarios de WhatsApp pueden crear grupos, y enviar entre
ellos un número ilimitado de imágenes, vídeos y mensajes de audio.
Instagram: Creada en 2010 ha tenido un
crecimiento espectacular en muy poco tiempo. Red social para compartir
fotografías y vídeos de corta duración. Los usuarios utilizan mucho las astas
acompañando las imágenes y vídeos que comparten. El sistema de seguimiento es
similar al de Twitter.
Google+: Google+ es la red social de Google.
Google+ integra los servicios sociales, tales como Google Perfiles y Google
Buzz, e introduce los nuevos servicios Círculos, Quedadas, Intereses y
Mensajes. Google+ es una red social que permite interactuar con personas y
empresas clasificándolas en círculos según el criterio que se quiera. Se pueden
crear tantos círculos y nombrarlos como se quiera (no es visibles para los
demás). Si se tiene una cuenta de Gmail por defecto se genera la de Google+. Google+
es la plataforma que integra en un solo perfil todas sus cuentas en los productos
de Google (Google Calendar, Google Drive, Google Maps. Traslator, YouTube,
Blogger, etc.).
Twitter: Twitter ofrece un sencillo servicio
que puede ayudar a tu negocio a estar en contacto con seguidores y clientes a
través de su servicio de mensajería con un máximo de 140 caracteres por
mensaje. En cualquier caso Twitter ofrece mucho más que la posibilidad de envío
de mensajes y es la red con mayor número de aplicaciones. Para las empresa
quizá sea la más desaprovechada de las “grades redes populares”.
BENEFICIOS
Los principales
beneficios de las redes sociales son:
1. Comunicación continúa.
Las redes sociales rompen con las limitaciones del tiempo y
espacio. Las personas ya no tienen que estar presentes físicamente en un mismo
lugar para mantener una conversación en tiempo real. Además, guardan registro
de las interacciones creando una apariencia de comunicación permanente. Las
redes sociales reúnen amigos en distintas partes del mundo para compartir
momentos juntos.
2. Mejora habilidades sociales.
Las redes sociales también tienen como ventaja que permiten
la socialización permanente con personas cercanas y nuevas. Este contacto
constante con otras personas en línea facilita que la gente se conozca y
pruebe, mejorando constantemente sus habilidades sociales. No son pocos los que
se muestran más confiados.
3. Bajos costos de marketing y publicidad.
Este es otro de los mejores beneficios de las redes sociales.
Para las empresas son una gran oportunidad para promocionar sus productos y
servicios de manera gratuita, reduciendo los costos finales de marketing.
Compañías grandes y pequeñas pueden acceder por igual a los sitios de redes
sociales y crearse un perfil en línea para llegar a un mercado internacional o
un público específico. Para las personas que estén buscando promocionar sus
habilidades o servicios personales también son una forma sencilla y gratuita de
darse a conocer. Los fotógrafos, por ejemplo, pueden armar sus galerías en
donde exponer su trabajo y encontrar clientes.
4. Feedback.
La retroalimentación, esa palabra que las empresas han
aprendido que es importante porque les permite conocer a sus usuarios y
responderles, es una de los mejores beneficios de las redes sociales. Siendo
estos espacios para la conversación y participación, las empresas tiene la
oportunidad de recoger información valiosa para mejorar sus servicios o
productos de forma directa.
5. Viralidad de contenidos.
Por su característica social, la viralidad es quizá uno de
los mejores beneficios de las redes sociales. Una buena campaña puede activar
el “boca a boca”, logrando que sean los mismos usuarios los que se preocupen
por difundir los contenidos entres sus redes, en una cadena que incrementa
exponencialmente la exposición de la marca, exactamente como la reproducción de
un virus.
6. Interactividad.
Las
redes sociales representan el espíritu de la web 2.0 y su lenguaje multimedia. Es
decir, la posibilidad de incluir en los contenidos elementos como imágenes,
audios, videos, animaciones y efectos. Los usuarios participan y reaccionan
ante lo que se les presenta. Compartir, etiquetar, comentar, hacer clic son
acciones que lo sumergen en la experiencia, haciendo que sean parte de ella.
PELIGROS EN LAS REDES SOCIALES
1.-El acoso en línea
El cyberbullying o acoso a través de Internet es un fenómeno
que alarma a padres y autoridades gubernamentales, ya que va en aumento, con el
crecimiento de las redes sociales y el tiempo, cada vez mayor, que dedican los
niños y adolescentes en estos espacios. Intimidación, exclusión y maltrato son
caras de un mismo problema. Personas que reciben mensajes hirientes,
intimidatorios y humillantes se envían a diario generando miedo y dolor en las
víctimas y la diversión del acosador. Secretos descubiertos, rumores falsos,
reputaciones arruinadas, un hostigamiento continuo.
2.- Incitación al odio
Prejuicios, mensajes de odio, intolerancia y llamados a la
violencia contra una persona o grupos de personas a causa de su raza, religión,
nacionalidad o ideas políticas, se multiplican y amplifican también en las
redes sociales aprovechando su característica de viralidad. Los mensajes de
odio no son exclusivos de los sitios de redes sociales, pero sí pueden ser
usados y con mucha frecuencia para la difusión de expresiones discriminatorias
y discursos racistas hacia el otro, que es diferente. Los grupos sociales más
atacados son los judíos, católicos, musulmanes, hindúes, homosexuales, mujeres,
inmigrantes y las minorías.
3.-Rechazos laborales
He aquí otro de los peligros de las redes sociales. Las
oficinas de recursos humanos están cada vez más atentas a las redes sociales y
a lo que allí hacen o dicen sus futuros empleados. Mucha gente, sin embargo, no
toma en cuenta cómo afectan las redes sociales a su reputación online. Los
perfiles pueden ayudar a los reclutadores a conocer mejor a sus aspirantes y
restarles puntos.
4.- El phishing
Este es uno de peligros de las redes sociales más conocidos.
Se trata de una modalidad de fraude que se caracteriza porque el usuario es
llevado al engaño haciéndole revelar todos los datos de acceso de su cuenta
mediante la invitación a una página falsa idéntica a l de una red social. Al
hacer clic, el usuario creerá por la apariencia tan parecida que se trata de un
sitio de confianza e iniciará sesión normalmente.
Una vez que los datos son obtenidos, la página re
direccionará al sitio original y el usuario no se habrá dado cuenta hasta que
su cuenta sea manipulada para fines fraudulentos como enviar spam a sus
contactos o convencerlos de instalar algún programa malicioso, aprovechando su
confianza. Su información privada también puede ser vendida junto a la de otra
miles de cuentas en el mercado negro.
5.- Malware
Peligros redes sociales malware Durante el 2010, Facebook y
Twitter, las más populares redes sociales han sido precisamente las más
afectadas por violaciones de seguridad. El gusano Koobface fue una de las
primeras grandes amenazas para Facebook en 2008. Mediante comentarios en los
perfiles de sus víctimas, los invitaba a ver un video mediante un enlace a una
web que a su vez le pedía instalar un códec para ver correctamente el sitio. Desde
esa fecha hasta hoy el abanico de aplicaciones falsas se han multiplicado, con
la promesa de enterarse quién visitó su perfil o ver las respuestas a preguntas
que sus amigos han contestado sobre ellos, imágenes divertidas o noticias
sorprendentes, los usuarios son atraídos a caer en estas trampas que terminan
con sus cuentas infectadas.
6.- Problemas de privacidad
Para muchos, las redes sociales se han convertido en archivos
diarios cargado con riquísima información sobre sus vidas. Desde datos básicos
y de contacto, hasta información acerca de sus amigos, sus trabajos, aficiones,
rutinas y actividades contadas en fotos y comentarios.
Sin embargo, aunque nos han facilitado compartir parte de
nuestra vida, también inspiran temor y suspicacias sobre cómo son administrados
esos datos sensibles. Facebook desde su creación ha generado debates
inacabables sobre sus límites de privacidad: el uso de esta información para la
publicidad y el fácil acceso para las aplicaciones de terceros, el indexado en
sitios web externos y los derechos de propiedad y reproducción.
7.- Pérdida de productividad
Peligros redes sociales trabajo algunas personas no logran
controlar el tiempo que pasan revisando sus redes sociales, llegando incluso a
interferir con otras actividades como el estudio y el trabajo. Es cierto que a
veces puede parecer más fácil escoger pasar un tiempo divertido y relajado que
concentrase en actividades importantes, pero esto genera un problema porque se
van postergando. Por eso, son más ahora las empresas que prohíben y bloquean su
uso en las oficinas y centros de enseñanza por considerar que distraen y bajan
la productividad de sus empleados.
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